今年以来，涟水县认真秉持“做的要比说的好，服务要比需求早”服务理念，锚定企业和群众需求，坚持流程再造、数字赋能、服务创新，推动政务服务一体化运行，持续擦亮“涟快办”服务品牌，让“办事像网购一样便捷”的愿景变为触手可及的现实。2023年以来，该县“涟快办”品牌累计帮办服务捷泰、巨石等重大项目400余个，实现“拿地即开工”项目50余个。
一是强化品牌支撑，放大“涟快办”引领作用。该县对标先进持续深化政务服务改革，切实将“涟快办”打造成企业投资、业务办理和市场服务的特色品牌。自创建以来，企业家们切实感受到涟水高效、热情的服务，不断增加项目投资规模，主动推介产业链上下游企业来涟投资，如投资108亿的巨石玻纤项目后期追加投资50亿，投资121亿元的捷泰新能源项目招引下游企业兰均新能源来涟建厂。该县以改革创新为动力，以企业需求为导向，“全程化”代办，“智能化”监督，厘清招引单位、投资主体、要素部门责任，推动实现从“跑腿办”到“指尖办”，从“被动接”到“主动办”。
二是坚持问题导向，提升“涟快办”服务效能。当前，该县正处于推进新型工业化、建设更高水平百强县的关键阶段，来涟投资企业提出的专业要求越来越多、种类愈发繁杂，对政府产业承接能力是一个重大考验。截至目前，“涟快办”工作专班牵头召开项目问题会办会200余次，发出协办函89件，有效解决问题500余个，问题堵点处置成效突出，如淮安辛巴新材料光伏玻璃深加工项目落户过程中，仅用6.5小时便实现“交地即发证”“拿地即开工”，再次刷新涟水重特大项目落地投产的最新速度。该县将紧盯工程建设和项目服务全生命周期中存在的难点、堵点、痛点，成立“不打烊”政务服务联盟，实施AB岗制度，主动发现问题、分析问题、解决问题，让“不见面、少跑腿、承诺办”成为涉企服务新常态。
三是创新服务手段，塑造“涟快办”特色亮点。该县通过创新帮办举措，为企业发展决策提供专业建议、依据，提前避免企业发展潜在风险，实现业务流程由“好”向“优”转变；优化业务流程，推动土地证、规划许可证、工程建设许可证、图审合格证、施工许可证“五证齐发”审批模式，让来涟企业只跑一趟腿、办成多件事。目前，全县已完成“五证齐发”项目50余个，专项制定投资正负面清单170余个，推动产业项目快速落地投产。接下来，我们将创新“企业吹哨、部门报到、快速解题”的“一企来办·涟快办”企业服务平台，建立健全“诉接速办”机制，开通“高效办成一件事”热线百科专席，提供专业人工帮办指导服务，实现企业咨询、投诉“一号响应”，让服务需求“事事有回音”。